Für Fachdienst 35 Bürgerbüro Lüdenscheid suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Sachbearbeitung Front Office (m/w/d)
A 8 LBesG/ EG 8 TVÖD, Bewerbungsfrist: 07.12.2022

  • Kreishaus Lüdenscheid
  • unbefristet
  • Vollzeit

Einleitung

Unsere Kreisverwaltung ist einer der größten Arbeitgeber in der Region Südwestfalen. In über 50 Arbeitsfeldern beschäftigen wir mehr als 1.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und bieten vielschichtige Berufsperspektiven.

Wir verstehen uns als Dienstleister für unsere Bürgerinnen und Bürger. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leisten einen Beitrag zur Daseinsvorsorge – denn Lebensqualität vor Ort hat viele Gesichter: von der Autozulassung bis zum Umweltschutz oder vom Bauantrag bis zum Rettungswesen.

Was sind die Aufgabenschwerpunkte?

  • Zulassung und Abmeldung von Fahrzeugen (z.B. Neuzulassungen, Umschreibungen, Ersatz-Dokumente, Kennzeichenreservierung)
  • Führerscheinangelegenheiten (z.B. Umtausch EU-Führerscheine, Ersatzführerscheine, Verlängerung von LKW-Führerscheinen inkl. Gesundheitsprüfung)
  • Telefonservice der Bürgerbüros
  • stellvertretende Zahlstellenverwaltung

Wer kann sich bewerben?

Personen mit

  • der Befähigung zur Laufbahngruppe 1, Ämtergruppe des 2. Einstiegsamtes des allgemeinen Verwaltungsdienstes oder 
  • einer abgeschlossenen Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte bzw. Verwaltungsfachangestellter oder
  • einem Abschluss des Verwaltungs-/Angestelltenlehrgangs I oder
  • einer mindestens zwanzigjährigen Berufserfahrung (mit Verwaltungstätigkeiten) bei einem Arbeitgeber im Geltungsbereich des TVöD oder eines vergleichbaren Tarifvertrags oder bei einem anderen öffentlich-rechtlichen Arbeitgeber bzw. Vollendung des 40. Lebensjahres am 31.12.2016 und seitdem ununterbrochene (Verwaltungs-)Tätigkeit beim Märkischen Kreis 
  • Diese Stelle wird geöffnet für Personen mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung mit einer Ausbildungsdauer von mindestens drei Jahren (z.B. Bankkauffrau/-mann oder Industriekauffrau/-mann). 


Welche Fähigkeiten sollen Sie mitbringen?

Können Sie Wesentliches von Unwesentlichem unterscheiden?
Es wird erwartet, dass Sie die Übersicht über Informations- und Datenvielfalt auf der Stelle und der damit verbundenen Aufgaben behalten. Dazu gehört insbesondere die Priorisierung der anfallenden Tätigkeiten nach Dringlichkeit. 

Verfügen Sie über eine hohe Einsatzbereitschaft?
Sie sind zuständig für die Information, den Schalterbereich und den Telefonservice der
Bürgerbüros im rollierenden System und müssen daher eine Vielzahl an dazugehörigen
Fachaufgaben erledigen.

Leisten Sie auch unter Druck qualitativ und quantitativ gute Arbeit?
Sie sind zuständig für die Abwicklung der Dienstleistungen des Bürgerbüros im direkten
Kundenkontakt. Insbesondere die sofortige Entscheidung über die Gewährung oder Versagung von Rechtengegenüber Dritten stellt den Stelleninhaber/ die Stelleninhaberin vor eine Herausforderung.

Besonderheiten der Stelle

In der Stelle ist Teilzeitbeschäftigung möglich, es müssen jedoch die Öffnungszeiten
abgedeckt sein. Feste Arbeitszeiten können daher nicht zugesagt werden.

Prägend für diese Stelle ist der direkte Publikumsverkehr mit bis zu 250
Kundenkontakten am Tag (im gesamten Bürgerbüro).

Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter Menschen und diesen Gleichgestellten im Sinne von § 2 SGB IX sind ebenfalls erwünscht.

Wir bitten Sie, vor einer Bewerbung die Möglichkeit eines Informationsgespräches wahrzunehmen.

Was können wir Ihnen bieten?

  Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

  Barrierefreiheit

  Betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftigte

  Betriebliches Gesundheitsmanagement

  Gleitzeit

  Gute Kommunikationsstrukturen

  Interessanter und herausfordernder Aufgabenbereich

  Kantine

  Mitarbeiterparkplätze

  Teilzeitmöglichkeiten

  Vermögenswirksame Leistungen

  Zertifizierung als familienfreundliches Unternehmen

  Mitarbeiterevents

 
Weitere Informationen zu uns als Arbeitgeber finden Sie hier.
 

Ihr Kontakt

Frau Susanna Younes
Recruiting
Tel: 02351 / 966-5881

Für fachliche Fragen steht Ihnen Herr Borlinghaus 02351/966-6441 zur Verfügung.
Es ist geplant, ein ausführliches Vorstellungsgespräch zu führen.